一、前言 

  代表國家出席國際年會活動,扮演國民外交之功能,一舉一動,或一言一行都被認為是國人的代表,都足以影響他們對我國與民的觀感。同時為了避免引起無謂的誤會與招致意外的困擾,都應通曉國際禮儀,否則,小則個人出醜鬧笑,大則影響國家聲譽,能夠透過了解國際禮儀,從而學到尊重他人,經營出與各國之間愉悅的關系,亦能為設好禮安祥和樂的社會風氣,有賴每一位的率先履行。

二、男女的禮節 

  國際上講究「女士優先」,因為女人先天上較男性弱,男性在各方面均有保護女人的義務 : 

(一)男女在公開場合行進時,女性走在男性的右邊,因為右為尊,表示男性尊重女性。
(二)在道路行走時,男人靠車道,女人靠人行道,有保護女性的意味。
(三)一男二女同行,男應在左,二女在右,不可二女分行左右,以免顧此失彼:一女二男同行,女性可在中間,二男護侍在側。
(四)行握手禮用力不能太猛,握手時間不宜太久,可輕微上下搖動,但弧度不能太大; 與女士見面,除非女士先伸手,否則男士不宜行握手禮。
(五)男士應幫助女士提重之物,不必替女士拿皮包或撐陽傘,但下雨共撐雨傘,則合乎禮節。
(六)正式宴會或進入歌劇院,男士先行,以便驗票及覓座位。

三、乘交通工具的禮節

(一)男士應禮讓女士,上車時先開門讓女士先上車,下車時,先下車開門, 協助女士下車。對長輩的禮讓,亦如此。

(二)在車上務求肅靜,不可縱然大笑,或高談闊論。

(三)國人常有錯誤的待客之道,遇坐計程車,始終在車門開後,力請長輩或客人先上車坐上次位,而自已後上車,坐上尊位,獨自以為禮貌周到,實則,這是完全不合乎乘車的禮節。
  一般而言,座位的尊卑,以座位的舒適和上下車的方便為考量的標準。茲就小轎車分述如下:
1.有司機駕駛時,以後座右側(1)為首位,左側(2)次之,中間座位(3)再次之,前座右側(4)殿後。

2.駕駛是主人(1)以駕駛側右側最大,後座右側次之,而後座中間為最末。(2)主人夫婦駕車時,則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐後座。(3)如主人駕車在友人夫婦,則應邀友人坐前座,友人之太太坐後座。
  主人親自駕車,座客只有一人,則應陪坐於主人之前坐,倘不明此禮,而鑽進後座,那是失禮的事。如果同車有多人,中途坐於前坐之主客已下車,則在後座客人應下車,改坐前座。此項禮節,許多人最易疏忽。

四、乘電梯

  位高者、女士或老弱者先進入或走出電梯,為不爭之禮貌。先下後上,如遇熟人亦不必過分謙讓,以免耽誤其他乘客的時間。進入電梯後依照美俗應立即轉身面客電梯門,避免與他人面對而立; 歐俗則宜側身相客,不宜背向人。

五、上下樓梯

  上樓時,女士在前,男士在後; 長者在前,幼者在後,以示尊重。下樓梯時,男士在前,女士在後; 幼者在前,長者在後,以維安全。

六、育的禮節

由於育的禮節範圍涉及甚廣,故僅著重介紹、握手、拜訪、送禮等禮節,期能做到應對進退合且的境界。
(一) 介紹 : 介紹前,主人應先考慮介紹者之間有無任何顧慮或不便,必要時可先徵詢當事人意見。為不同國藉人士介紹前,宜先考慮兩國邦交。此外,不宜為正在談話者或將離去者作介紹。
(二) 介紹之順序 : 將男士介紹給女士相見,為一般原則,為女士與年高或位尊者(如總統、主教、大使、部長等)相見時,則需將女士為之介紹。將位低者介紹與位高者、將年少者介紹與年長者、將未婚者介紹與已婚者、將賓客介紹與主人、將個人介紹與團體。
(三) 介紹之稱謂 :對男士一般通稱先生,已婚女生通稱太太,未婚女士通稱小姐。

七、個人應對禮節

(一)說話的藝術
◎態度要謙虛 :誠能感人,謙則受益。說話切不可盛氣凌人,驕傲狂妄,必須謙虛為懷,和顏悅色。◎聲音要適度 :不能太高,也不能太低,同時不能太快,也不能太慢,每個字必須發音清楚,同時要表達的事情,能簡單明白的說出來。
◎說話要客觀 :不能武斷,也不能強調奪理,應盡量避免情緒化,要懂得克制,善用智慧,鎮定的應對或表達。
◎要避免跟人爭執 :不要話裡帶刺,存心諷刺對方,要懂得克制,善用智慧,鎮定的應對或表達。
◎不要有失態 : 譬如對人評頭論足,或左顧右盼,或張著嘴巴打呵欠,或拉扯對方,或迎面打噴嚏,或屢屢看手錶等。
◎不要吝嗇多給人家讚美 :適當的讚美,必然會贏得人家的好感,不過讚美必須得禮,否則流於諂媚,會引起人家的反感。
◎不要探人隱私 :在中國的社會裡,對隱私權的尊重較為鬆懈,但在西方社會中,那是人人必須注意的禮節,一般而言,諸如下面的例子,是必須避免的 :問年齡、薪水或探詢財產、責問式的問家為何不結婚? 為何不生小孩? 人家贈送禮品,冒失的問價錢多少?

(二)日常應對的禮節 :
◎微笑 :問候寒喧時,應面帶笑容。微笑是最好的語言,但笑要有程度,不可大笑。
◎謙恭有禮,親切友善 :對人要有禮貌,再熟的朋友在公共場所,不能直呼名字,宜稱呼其官銜或職稱,或先生、小姐。
◎應對之間應多使用「請」、「拜託」、「謝謝」、「對不起」等感性的用詞。
◎長幼有序、職位高低有分,前後,左右有別。
◎平等對待客人,不卑不亢,自尊自愛,落落大方,維持莊嚴的均衡,圓通待人處事。
◎信守約定 :人無信而不立。即使是一次普通的約會,也不可等閒事之,或任意爽約。
◎精神愉快,體力充沛 :生活起居要規律,保持健康的體魄。
◎切記勿遽用方言 :在許多的場合,應使用讓大家聽得懂的語言。
(三)電話禮節:
   電話已成為我們日常生活不可或缺的工具,然而,人人要打電話,偶爾的一次小小疏失,也會造成極大的錯誤。尤其是機關行號的櫃檯服務是否良好,往往因電話的應對是否妥當而定。因此,我們必須注意電話禮節,學習電話禮節。
◎ 電話鈴聲響,應盡速拿起話筒,聽到對方的聲音時,先報自已的姓名或機關行號名稱,並應有禮貌的說聲 :「早安(午安)您好」。
◎聲音力求清晰溫和,切忌粗聲厲語。話筒應距離嘴巴半吋。
◎語調要誠懇,如受話者非本人,宜請留言。記下對方姓名、電話、是否回電話等。
◎避免交談過久,佔用線路。
◎電話交談中,如欲表達自已的意見,可以說: 「對不起,請容我打岔一下」。
◎受話完畢,應等對方先掛電話後,自已再輕輕地掛下話機。
◎電話旁應放置記事本(便條紙)、筆、以便隋時紀錄。

八、用餐時的禮節

(一)食具,使用時勿出聲。
(二)就食時,應與食桌保持適當距離,身體端正。
(三)與同席者談話,不宜高聲。口中有食物時,應避免講話。(四)進食時,細嚼慢嚥,力避有聲,尤其喝湯時,更應特別注意,不要出聲。
(五)飯屑骨刺, 勿拋擲地上。
(六)以食物就口,勿將頭埋入餐盤中。
(七)吃西餐時,吃的東西在左邊,喝的在右邊。
(八)切忌用手指剔牙,應用牙籤,並以手或手帕遮掩。
(九)吃自助餐至少應走三趟,第一趟用湯、生冷食物,如生菜沙拉,第二趟用熟食,第三趟用水果、點心、茶或咖啡,取你所需,吃你所取為原則。
(十)喝酒宜各隨時,敬酒以禮到為止,切忌強勸酒,大聲猜拳吆喝。
(十一)主食進行中,不宜抽煙,最好離席到抽煙區。
(十二)取用他人面前之調味品,應該鄰座幫忙傳遞,勿伸手橫過他人面前拿取。

九、餐具使用

用餐時:
◎餐具取用順序由外向內。
◎杯子在右手邊,麵包碟在左手邊。
◎刀叉由食物左下方切割,切斷後直接入口。
◎用餐中暫停食用時,可將刀叉平放在左右的餐盤上,左右成八字擺設。
◎已用過之餐具可再將整支的刀叉置於桌上。
◎刀叉使用完畢時應平行置於餐盤中,叉在內側,握把向右。刀口朝內,叉齒朝上。
◎ 除用手取食者(麵包、芹菜、蔬菜條、朝鮮薊)外,其他入口的食物一律用叉匙取用。
◎各類湯匙用畢,不可置於湯碗、杯中,要放在底盤或拖碟上。
離席:
◎女士不宜在餐桌上補妝及上口紅。
◎主賓應道謝並先告辭,男女主賓起立離座後,其他客人才相繼隨行,並向男女主人握手。

十、衣的禮節

「 佛要金裝,人要衣裝」,「三分人才,七分打扮」,可見穿著對一個人是多麼重要。

(一)衣服要整齊清潔。
(二)衣服裁剪要合身。
(三)衣服的款式要合適。
(四)衣服要配合季節。
(五)穿著要和自已的年齡和身份相稱。
(六)在高級社交場所,男女衣著均較保守。
(七)凡穿大衣及戴帽者,入室應即取下。
(八)皮鞋應擦拭,務求光亮,鞋帶應結好。
(九)女士的皮鞋如同皮包一樣,白天不宜穿亮麗如鑲有金銀色亮片的皮鞋。
(十)鈕扣、拉鍊注意釦好拉好。
(十一)西裝口袋不能裝太多東西。
(十二)襪子不能穿紅色。
(十三)領帶蓋住皮帶頭。
(十四)西裝釦子,最下面一個不要扣。

十一、結論

  禮節是治事待人的準則,亦是人與人之間相處的規範,人際關係的準繩。
  希望我們在日常生活中,也應培養自已的氣質、風度、學識和應對進退的涵養,使自已的一言一行,一顰一笑,一舉一動,均能中規中矩,彬彬有禮,給人留下好的印象,有助於增進自已的人際關係,幫助自已的事業成功,家庭美滿,和建立和諧的社會。

你應該更重視您的穿著..

好的西服,必須純手工訂做

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西服的訂製,是需要十分精準的測量

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影像來源:三立電視-草地狀元